Умови використання та надання послуг
Дата набрання чинності: 23 вересня 2026 року
Ці Умови використання регулюють порядок користування вебсайтом ColdLogic Service та взаємодії користувачів із сервісом.
Вебсайт:
coldlogic.space
Контактна електронна пошта:
Регіон роботи:
Україна, Чернівці
1. Загальні положення
Вебсайт ColdLogic Service призначений для надання користувачам інформації про послуги з ремонту холодильників та можливості звернення до сервісу.
Інформація на сайті має інформаційний характер і допомагає користувачу описати проблему та звернутися за консультацією.
Використовуючи сайт, користувач погоджується дотримуватися цих Умов.
2. Послуги ColdLogic Service
ColdLogic Service надає інформацію та організовує звернення щодо послуг, пов’язаних із ремонтом побутових холодильників.
Залежно від конкретного звернення послуги можуть включати:
- діагностику несправності;
- визначення можливих причин проблеми;
- ремонт холодильного обладнання;
- роботи з компонентами системи охолодження;
- перевірку компресора;
- перевірку електричних та електронних компонентів;
- консультацію щодо подальших ремонтних робіт.
Фактичний перелік робіт залежить від конкретної моделі холодильника та характеру несправності.
3. Звернення через сайт
Користувач може звернутися до ColdLogic Service через контактну форму або електронну пошту.
Під час звернення рекомендується надати:
- ім’я;
- контактні дані;
- опис несправності;
- інформацію про модель холодильника, якщо вона відома;
- іншу інформацію, необхідну для розуміння проблеми.
Користувач відповідає за достовірність інформації, яку він добровільно надає.
4. Діагностика та оцінка ремонту
Інформація, отримана дистанційно через сайт, не завжди дозволяє точно встановити причину несправності.
Остаточна причина проблеми може бути визначена після відповідної діагностики холодильника.
Інформація на сайті не повинна розглядатися як гарантія конкретного результату ремонту без проведення необхідної перевірки техніки.
5. Вартість послуг
Вартість ремонтних робіт може залежати від:
- характеру несправності;
- моделі холодильника;
- стану обладнання;
- необхідності заміни компонентів;
- обсягу ремонтних робіт;
- інших фактичних обставин.
Якщо конкретна ціна не вказана на сайті, вона не повинна вважатися фіксованою ціною послуги.
Перед виконанням платних робіт користувачу має бути надана відповідна інформація про їх вартість або порядок її визначення.
6. Запчастини та комплектуючі
У разі необхідності ремонту із заміною деталей можуть використовуватися відповідні комплектуючі, сумісність яких визначається залежно від конкретної моделі та технічної ситуації.
Наявність конкретної деталі не гарантується до моменту її фактичного підтвердження.
7. Відповідальність користувача
Користувач зобов’язується:
- надавати правдиву інформацію;
- не використовувати сайт для незаконних цілей;
- не намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту;
- не поширювати шкідливе програмне забезпечення;
- не використовувати сайт для шахрайства або введення інших осіб в оману.
8. Інтелектуальна власність
Матеріали сайту coldlogic.space, включаючи тексти, графічні матеріали, елементи дизайну, логотип та інші матеріали, можуть бути захищені законодавством про інтелектуальну власність.
Без попереднього дозволу забороняється копіювати, відтворювати або використовувати матеріали сайту з комерційною метою, якщо інше прямо не передбачено законом.
9. Сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси або використовувати сторонні технологічні та аналітичні сервіси.
ColdLogic Service не контролює всі сторонні ресурси та не несе відповідальності за їхній зміст, політики конфіденційності або правила використання.
Рекомендується ознайомлюватися з умовами відповідного стороннього ресурсу перед його використанням.
10. Доступність сайту
Ми прагнемо підтримувати сайт у робочому стані, однак не можемо гарантувати його безперебійну доступність у будь-який момент.
Тимчасова недоступність може бути пов’язана з:
- технічними роботами;
- оновленням програмного забезпечення;
- проблемами хостингу;
- збоями мережі;
- іншими технічними обставинами.
11. Обмеження відповідальності
Інформація на сайті надається для загального ознайомлення.
ColdLogic Service не гарантує, що кожна інформація на сайті буде актуальною для конкретної моделі холодильника або конкретної технічної ситуації.
Рішення щодо ремонту конкретного обладнання повинно прийматися з урахуванням результатів відповідної діагностики та фактичного стану техніки.
12. Конфіденційність
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цих Умов використання.
13. Реклама та аналітика
Сайт може використовувати рекламні та аналітичні інструменти, зокрема Google Ads та пов’язані технології.
Такі інструменти можуть застосовуватися для вимірювання ефективності реклами, аналізу відвідуваності та покращення роботи сайту.
Використання cookie та інших технологій здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та, де це необхідно, на підставі належної згоди користувача. Google має окремі правила щодо збору й використання даних у рекламних кампаніях.
14. Зміни до Умов
ColdLogic Service може змінювати ці Умови у разі зміни законодавства, функціональності сайту або порядку надання послуг.
Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено безпосередньо в новій редакції.
15. Застосовне законодавство
Ці Умови регулюються законодавством України в частині, що застосовується до відповідних правовідносин.
Спірні питання сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів та відповідно до передбачених законодавством процедур.
16. Контакти
ColdLogic Service
Ремонт холодильників
Україна, Чернівці
Сайт: coldlogic.space
Email: info@coldlogic.space
Дата набрання чинності: 23 вересня 2026 року